Erweiterte Gastfreundschaft ist gefragt
Millennials erwarten an jedem Ort Interaktion und Spaß, auch in Hotels. Diese fungieren immer weniger als Orte zum Schlafen, sondern vielmehr als ein echter Lebensraum, an dem sich Touristen, Geschäftsleute und Menschen aus der Nachbarschaft treffen können. Ein Beispiel sind die Accor-Marken Mama Shelter mit trendigen Bars und urigen Restaurants sowie Jo & Joe als Versammlungsort für "Tripsters" und "Townsters". 4 Hoteliers