Für Luxushotels bleibt ein Concierge unverzichtbar:
Für Luxushotels bleibt ein Concierge unverzichtbar: Hotelportiers seien so etwas wie die gute Seele eines Hauses und erster Ansprechpartner der Gäste, egal ob Tischreservierung, Eintrittskarten, Botengänge oder die Organisation eines Heiratsantrags. Und der Service sollte nicht an die Rezeption verlagert werden, zeigt eine kleine Umfrage. AHGZ