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16. November 2020 | 07:00 Uhr
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Gute Bewertungen sind wichtiger als Rabatte

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WhatsApp als Marketing-, Sales- & Service-Kanal

Ob WhatsApp-Newsletter mit Angeboten, digitale Reisebegleitung oder Direkt-Buchung von Spa-Anwendungen – WhatsApp findet heute Einsatz entlang der gesamten Customer Journey.

Das zeigen Ihnen 7 Erfolgsbeispiele

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Die Kundenkommentare und Bewertungen sind für die Buchung einer Unterkunft in Corona-Zeiten von größerer Bedeutung als Rabatte. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von vier US-Universitäten. Die Kunden sind demnach bereit mehr zu zahlen, wenn das Hotel von Gästen als gut befunden wurde. Florida Atlantic University

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