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25. März 2019 | 08:00 Uhr
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Mailen

Hilton setzt auf Künstliche Intelligenz

Die administrativen Aufgaben im Hotel sollen laut Hiltons Chief Commercial Officer Chris Silcock von KI bewältigt werden. Dadurch könnten sich die Mitarbeiter mehr Zeit nehmen, um auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen. "Administration ist von geringem Wert. Dies alles kann automatisiert werden, um die Kundenerfahrung zu verbessern", sagte er. 4 Hoteliers

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