Dabei geht es um die Fein- und Neu-Justierung des Spa-Konzeptes mit den Bereichen Qualitätssicherung und -standards, Innovation und Trends, Wissenstransfer, Umsetzung und Repräsentation. Hotelmanagerin Violeta Pantic erklärt die Gründe für die ungewöhnliche Vorgehensweise: "Für den innovativen Schritt des Verzichts auf eine Spa-Gesamtleitung und die Schaffung des neuen Spa-Strategie-Gremiums haben wir uns entschieden, da eine einzelne Person in der Funktion eines Spa-Managers beziehungsweise einer -Managerin nur bedingt die Kompetenzen und Aufgaben unserer sehr spezialisierten Fachbereiche leiten und koordinieren kann."