Hotellobbys werden zum Herzstück des Gästeerlebnisses

Die klassische Lobby als Ort für Check-in und Schlüsselübergabe verliert an Bedeutung, sagt THP-Autorin Makenzie Huff. Sie beschreibt, wie Hotels Empfang, Gastronomie, Arbeitsplätze und Aufenthaltsbereiche stärker miteinander verknüpfen. Die multifunktionale Lobby soll Gäste länger im Haus halten, zusätzliche Umsätze ermöglichen und wertvolle Flächen effizienter nutzen.THP