25. Juli 2019 | 20:06 Uhr
Hotels haben Nachholbedarf bei Big
Hotels haben Nachholbedarf bei Big Datenmanagement fördere jedoch den Direktvertrieb. Ein Knackpunkt sei die Verschlüsselung der Gästedaten, die Zufriedenheit zu analysieren sei eine wichtige Managementaufgabe.
Warum das Weisungsrecht an der Küchentür endet
Wenn keine Person zum Säubern von Orten wie der Teeküche angestellt ist, könnte der Arbeitgeber per Weisungsrecht die Mitarbeiter dazu verdonnern. Der Haken dabei: Keine Arbeit unterhalb der Qualifizierung des Mitarbeiters. Bleibt dem Chef also nur, klare Regeln für die Küchennutzung aufzustellen, denn aufgrund arbeitsrechtlicher Nebenpflicht sind die Mitarbeiter zur Sauberkeit verpflichtet. Show more9. September 2026, 14:15 UhrReadMercure erstellt digitale Stadtpläne mit lokalen Hoteltipps
Die Hotelmarke Mercure führt weltweit die "Mercure Local Maps" ein. Dahinter verbergen sich digitale Karten, die die Empfehlungen der jeweiligen lokalen Hotelteams bündeln. Sie sollen den Gästen Orientierung jenseits klassischer Sehenswürdigkeiten geben. Abrufbar sind die Inhalte online und über QR-Codes in den teilnehmenden Hotels. Der Rollout läuft 2026 schrittweise.Show more7. September 2026, 20:34 UhrReadKritische Online-Bewertungen verschwinden oft aus dem Netz
Jeder Dritte, der in den vergangenen zwei Jahren eine Online-Bewertung abgegeben hat, erlebte laut einer Holidaycheck-Umfrage mindestens eine Löschung. Besonders häufig habe es kritische Rezensionen getroffen. Zwei Drittel der Betroffenen legten keinen Einspruch ein. Die negativen Folgen reichten bis zum Vertrauensverlust in Anbieter und Plattformen, so das Reiseportal.Show more5. September 2026, 09:59 UhrRead