Hygienekonzepte werden laut Tester überwiegend gut umgesetzt
Jens Rosenbaum
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Ob WhatsApp-Newsletter mit Angeboten, digitale Reisebegleitung oder Direkt-Buchung von Spa-Anwendungen – WhatsApp findet heute Einsatz entlang der gesamten Customer Journey.
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Hygiene- und Bettenexperte Jens Rosenbaum (Foto) stellte der Hotellerie in einer Talkrunde ein zufriedenstellendes Zeugnis aus, wies aber auch auf Schwachstellen hin, zum Beispiel wenn dem Housekeeping nicht die benötigte Zeit gegeben werde und nicht jeder über die benötigte Ausbildung verfüge. Pregas