Immer mehr Hotels setzen Chatbots ein
Routineanfragen auf der Homepage beantwortet das Parkhotel Rügen mithilfe eines Chatbots. Auch Direktbuchungen können damit ausgeführt werden. Doch seit Einführung von Chat GPT ist es auch möglich, dass sich die Gäste über mit dem Bot über das Wetter, Ausflüge und weitere Tourismusinformationen austauschen. Für Restaurants gibt es inzwischen Lösungen, die Reservierung, Bestellung und Zahlung abwickeln. AHGZ