Investitionen in Hotel-Technologie lohnen sich
In einer Studie des Beratungsunternehmens PWC und der New York University wurde festgestellt, dass sich Investitionen grundsätzlich in Hoteltechnologie lohnen. Als extremes Beispiel führen die Autoren die Verkürzung der Bearbeitungszeit von 85 Prozent bei einem Treueprogramm an. Prinzipiell sollten Hotels ihre Abläufe automatisieren und Cloud-Dienste nutzen. Allerdings sollte hierfür ein Integrationsplan für die Altsysteme erstellt sowie insbesondere Datenschutz und -sicherheit beachtet werden. Hospitality Net