Die Unternehmensberaterin meint, dass der sorgfältige Einsatz von KI im Revenue Management langfristigen zum Erfolg führt und schränkt gleichzeitig ein: "Die richtige Balance zwischen menschlichem Urteilsvermögen und KI-Unterstützung zu finden, ist entscheidend. Richtig genutzt hat die Hotellerie die Möglichkeit, von den Fortschritten in der KI zu profitieren, um den Umsatz zu steigern."
Als wesentliche Vorteile von KI-Systemen nennt Bianca Spalteholz die Anpassung auf Marktänderungen in Echtzeit, die Erstellung personalisierter Angebote durch Auswertung der Gästedaten, Prognosen zu Nachfrage und Preis sowie die Zeiteinsparung für das Personal.