Kostenlose Stornomöglichkeit wird zum neuen Standard
Da Hotels weltweit alles versuchen, um die Covid-19-Krise zu überstehen, verändern sich die Richtlinien für Stornierungen. Früher ein ungeliebtes Zugeständnis an die Gäste, bieten Hotels zunehmend einen kostenlosen Rücktritt an, um Buchungen zu generieren. In 2019 und 2020 wurden zum Thema weltweit 200.000 Hotels befragt, wobei im Vorjahr 38 Prozent kostenfreie Stornos anboten. In diesem Jahr sind es 58 Prozent. Revenue Hub