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2. Oktober 2019 | 07:00 Uhr
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Künstliche Intelligenz hält in Hotels Einzug

Michael Pütter, Hotelberater und Digitalexperte sieht die Chancen selbst lernender Maschinen insbesondere in Systemen zur Berechnung von Preisen und Nachfrage auf einer hochkomplexen Ebene, die Mitarbeiter so nicht leisten können. Im direkten Gastkontakt sieht er die Roboter nicht, auch wenn Alexa in einigen Hotels schon als Service-Leistung angeboten wird. AHGZ

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