In einem Gastbeitrag blickt Tobias Ragge (Foto) auf die vergangenen 15 Jahre bei HRS zurück. Die zentrale Erkenntnis für ihn als Unternehmer sei, dass der Erfolg eines Geschäftsmodells wenig darüber aussage, wie lange es noch trägt. Mit Blick auf die Chancen und Risiken von Künstlicher Intelligenz will Ragge daher die sich abzeichnenden Veränderungen unbedingt früh erkennen.Read
Kundenkarten kombiniert mit Social-Media-Aktionen steigern d
Kundenkarten kombiniert mit Social-Media-Aktionen steigern die Treue Ihrer Gäste: 90 Prozent der Teilnehmer an Kundenbindungsprogrammen möchten mit ihrem Hotel auch kommunizieren, so eine US-Studie. Fragen Sie nach den bevorzugten Plattformen und bieten Sie für die Information ein Upgrade an.