Lassen Sie den Gast nicht vom Haken, wenn sie Ihn am Telefon
Lassen Sie den Gast nicht vom Haken, wenn sie Ihn am Telefon haben: Fragt er nach einem Preisvorteil gegenüber der Online-Buchung, bieten Sie ihm Gratis-Frühstück oder kostenloses Parken an. Das kostet Sie deutlich weniger als die Provision der OTA. Wer den Gast hingegen an Online-Portale zurückverweist, liefert Mitbewerbern einen nahezu sicheren Kunden frei Haus. 4 Hoteliers