Leitfaden für Hoteliers zum Einsatz von Chatbots
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Chatbots werden immer öfter auf Hotel-Websites zur Kommunikation eingesetzt. Laut einer Studie von Salesforce gaben 43 Prozent der Befragten an, dass sie Chatbots für einfache Anfragen nutzen. Wenn sie richtig implementiert werden, können sie Hoteliers eine Menge Arbeit ersparen. Ein Leitfaden zeigt, wie es geht. Tageskarte, Dialog Shift (Leitfaden)