Manche Gästebeschwerden lassen sich digital lösen
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Das gelingt mit Hilfe von Cloud-basierten Property Management Systemen (Cloud PMS), etwa beim app-gesteuerten Check-in mit dem Smartphone. Weitere Bereiche sind die Sauberkeit in den Zimmern, die Wiedererkennung von Stammgästen oder die automatisierte Endabrechnung inklusive Bar und Restaurant. Hotel News Resource