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5. April 2019 | 07:00 Uhr Teilen
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Manche Gästebeschwerden lassen sich digital lösen

Beschwerde Foto istock STUDIOGRANDOUEST

Das gelingt mit Hilfe von Cloud-basierten Property Management Systemen (Cloud PMS), etwa beim app-gesteuerten Check-in mit dem Smartphone. Weitere Bereiche sind die Sauberkeit in den Zimmern, die Wiedererkennung von Stammgästen oder die automatisierte Endabrechnung inklusive Bar und Restaurant. Hotel News Resource

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