Mit dem "Customer Lifetime Value" lässt sich der Wert von G
Mit dem "Customer Lifetime Value" lässt sich der Wert von Gästedaten berechnen: Big-Data-Experte Michael Toedt erklärt, wie wichtig professionelles Datenmanagement in der Hotellerie geworden ist. Dabei gilt es, alle Datenquellen wie Property Management Systeme (PMS), Newsletter, Bewertungsportale und Social Media zusammenzuführen. Top Hotel