Mit eigenen Kommunikationskanälen Abhängigkeit verringern
Viele Internetanfragen für Hotels werden inzwischen durch Google, Booking und Social Media abgefangen und die User mit Antworten, Preisvergleichen und Buchungsoptionen versorgt. Immer weniger Traffic kommt direkt bei den Hotels an. Als Strategie dagegen empfehlen die Marketing-Experten von Online-Birds ein sorgfältiges SEO und die Konzentration auf Own Media. Damit sind eigene Kanäle gemeint wie etwa Website, Newsletter und Gästedatenbank, also "alles, was dir gehört und nicht von Google oder Booking gesteuert wird", so Online-Birds. Wer diese Kanäle pflegt, baut Reichweite auf, die ihm niemand wegnehmen kann. Online-Birds