Mit Review Mining das Angebot und Marketing verbessern
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Review Mining ist die systematische Analyse von Gästebewertungen und die Schlussfolgerungen daraus. Man bekommt aus Kundensicht die Stärken und Schwächen des eigenen Angebots gespiegelt und erhält konkrete Hinweise zur Verbesserung. Review Mining muss sich nicht auf das eigene Haus beschränken. Es ist auch ein gutes Instrument zur Wettbewerbsanalyse. Net Affinity