Motel One setzt auf smarte Services statt Technikflut
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Check-in per App, digitaler Schlüssel, papierlose Rechnung – bei Motel One sind viele Prozesse automatisiert. Director Digital Marketing Max Brodersen betont jedoch, dass Technologie kein Ersatz für Gastfreundschaft sein darf. Digitale Lösungen sollen Teams entlasten und Gästen mehr Eigenständigkeit geben, ohne die persönliche Note zu verlieren. Gastgewerbe-Magazin