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13. Juni 2022 | 16:54 Uhr
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Mailen

Nachfassen mit persönlicher Video-Nachricht

Die Hotelmarketing-Spezialisten von Kennedy Training Network haben bei ihren Recherchen festgestellt, dass das Nachfassen bei offenen Angeboten oft nur halbherzig erfolgt. Sie empfehlen ein dreistufiges Vorgehen: zunächst einen Anruf, dann eine E-Mail und als Drittes eine kurze, persönliche Video-E-Mail-Nachricht, die beispielsweise mit einer Smartphone-App erstellt wird. Je persönlicher und menschlicher die Ansprache erfolgt, desto erfolgreicher wird sie sein, ist Firmenchef Doug Kennedy überzeugt. 4 Hoteliers

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