Die Plattform des Göppinger Unternehmens O2O Insights kombiniert nach eigenen Angaben Unternehmensanalysen mit einem digitalen Berater und KI-Agenten für einzelne Aufgaben. Betriebe sollen eigene Ziele vorgeben und vorgeschlagene Maßnahmen anpassen können. Auch eine regelmäßige Beobachtung der Websites von Wettbewerbern ist vorgesehen.
KI-Agenten sollen beispielsweise beim Management von Google-Bewertungen helfen. Über Schnittstellen zu Systemen wie Apaleo und Mews sollen zudem betriebliche Kennzahlen in die Analysen einfließen können.
Erste Betriebe nutzen die Plattform
Das privat geführte Hotel Jaumann’s Südwind auf Sylt gehört zu den Anwendern. Inhaber Gerrit Gehrke erklärt: "Als kleines, privat geführtes Hotel können wir nicht für jedes Thema eigene Spezialisten beschäftigen. Mit Elevateone haben wir einen digitalen Business Coach an unserer Seite, der uns dabei unterstützt, Verbesserungspotenziale zu erkennen und konkrete Maßnahmen abzuleiten."
Auch der Ferien- und Freizeitpark Schloss Dankern setzt Elevateone ein. Christian von Landsberg-Velen nennt die Verbindung von Unternehmensentwicklung und Unterstützung im Tagesgeschäft als Grund für den Einsatz.
Kostenloser Check zum Einstieg
Zum Marktstart bietet das Unternehmen einen kostenlosen Business-Check namens Elevatescore an. Dieser soll anhand öffentlich verfügbarer Informationen und betrieblicher Angaben unter anderem die digitale Sichtbarkeit und Marktposition bewerten. Eine Anbindung an bestehende Systeme sei dafür nicht erforderlich. Hinter Elevateone stehen Hendrik Witt, früherer Produktchef von Teamviewer, und Mike Eissele, ehemaliger Technologiechef von Teamviewer.