Online-Gästebewertungen sind Chefsache:
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Vom 4. bis 6. März begrüßen wir Sie an unserem Stand 108 in Halle 7.1.C. Sichern Sie sich jetzt Ihren Wunschtermin. Alle Gesprächspartner mit Termin erhalten von uns ein VIP-Ticket für die ITB MICE Night. Jetzt Termin vereinbaren!
Online-Gästebewertungen sind Chefsache: Feedback sollte immer persönlich kommentiert werden, Standardantworten sind tabu, rät Marketingdirektor Roberto Arganese vom Gili Lankanfushi Maldives, das weltweit bestbewertetes Hotel bei Tripadvisor ist. Negative Kommentare solle man genau analysieren und zur internen Schulung nutzen. Hottelling