Ausschlaggebend für die Nominierung war die offene, inspirierende und zukunftsweisende Mentalität in allen Bereichen der Hotellerie sowie die Innovationsbereitschaft, Mut und Neugier, die das Infinity unter anderem zum Vorreiter in der Automatisierung macht, erklärte Angela Friedrichs-Özdemir vom QR-Team. Bewertet wurden die Kategorien Mitarbeiterbegeisterung, Gästebegeisterung, Nachhaltigkeit, Umsatz und Distributionsmix.
Platz zwei ging an das Atlantic Grand Hotel Bremen, Dritter wurde das Hotel Global Inn Wolfsburg.