Qualitätssteigerung mit Mystery Check
Hotellerie Suisse unterstützt Unternehmen mit einem Mystery Check. Im Startgespräch werden mit dem Hotel Punkte wie Zielgruppe und Herkunftsmärkte der Gäste geklärt und die Ausgangslage analysiert. Ein Auditor besucht das Hotel für den Test an zwei Tagen. Nach Abschluss erfolgt ein weiteres Gespräch mit Ergebnisbericht und Benchmark-Vergleichen. Hotellerie Suisse