Raten halten und auf Dumping verzichten

"Gerade jetzt, nach all den Entbehrungen der letzten Monate, ist der Gast bereit, für ein gutes Hotel mit der entsprechenden Dienstleistung den adäquaten Preis zu bezahlen", sagt Revenue-Experte Rainer Willa, CEO von Hotelpartner. Er rät, weiterhin flexible Stornomöglichkeiten anzubieten, mit Ausnahme von sehr hoher Nachfrage, wie Neujahr oder Skiferien. AHGZ