Raten halten und auf Dumping verzichten

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"Gerade jetzt, nach all den Entbehrungen der letzten Monate, ist der Gast bereit, für ein gutes Hotel mit der entsprechenden Dienstleistung den adäquaten Preis zu bezahlen", sagt Revenue-Experte Rainer Willa, CEO von Hotelpartner. Er rät, weiterhin flexible Stornomöglichkeiten anzubieten, mit Ausnahme von sehr hoher Nachfrage, wie Neujahr oder Skiferien. AHGZ