Richtiger Umgang mit Fundsachen im Hotel
"Zeigen Sie zunächst jede Fundsache bei Ihrem Gast an und lassen Sie ihn entscheiden, wie er damit umgehen möchte", rät der Versicherungsexperte Alexander Fritz. Bei einer Rücksendung sollten Hotzels nur versichert und mit Tracknummer versenden, weil dann beim Verlust der Dienstleister haftet. Die Versicherungssumme sollte bei Wertgegenständen erhöht werden. Eine Kostenübernahme bei Kleinigkeiten verstärke die Kundenbindung. Tophotel