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3. August 2022 | 15:22 Uhr
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Selbstbewusst direkt verkaufen

Über den Direktvertrieb lassen sich Vertriebs- und Distributionskosten senken. Deshalb sollte das Front-Office geschult sein. Bei Kundenanfragen zu niedrigeren Angeboten über OTAs sollte geklärt werden, wer das Angebot macht und ob der Mitarbeiter auf diesen Preis eingehen kann. Gewährt er den Preis dem Kunden, dann ist er glücklich und wird beim nächsten Mal wieder direkt buchen. HSMA

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