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8. August 2014 | 11:45 Uhr
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SMS an Gäste sollten Service verbessern und nicht wahllos v

SMS an Gäste sollten Service verbessern und nicht wahllos verschickt werden: Nachrichten aufs Handy sind dann erfolgsversprechend, wenn sie Buchung, Check-in oder den Zimmerservice beschleunigen. Auch Last-Minute-Angebote, Rabatte oder lokale Informationen sind beliebt. Voraussetzung ist das Double-Opt-in der Reisenden und eine Opt-out-Möglichkeit. E-Hotelier