Tägliche News für die Hotellerie

11. Mai 2015 | 18:38 Uhr
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So bewahren Sie in heiklen Situationen die Contenance:

So bewahren Sie in heiklen Situationen die Contenance: Reagieren Sie nicht sofort, wenn Sie wütend sind und beginnen Sie keine Diskussion. Reden Sie lieber erst einmal mit einem neutralen Beobachter und fragen ihn nach seiner Einschätzung. Karrierebibel

 

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