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18. Februar 2015 | 15:19 Uhr
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So binden Sie die "Generation Wanderlust" an sich: Diese neue, von der Digitalisierung beeinflusste Spezies von Reisenden lässt sich nicht durch die althergebrachten Parameter wie Alter oder Geschlecht definieren. Kundenbindungsprogramme müssen auf ihr Verhalten, Eigenschaften und Interessen abgestimmt sein. TTG Asia

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