So gelingt der Schritt vom Kollegen zur Führungskraft
Eine interne Beförderung ist in Hotelbetrieben ein üblicher Vorgang, doch für den Mitarbeiter gelingt der Schritt nur, wenn auch ein klarer Rollenwechsel damit einhergeht. Wer gestern noch Teil des Teams war, trifft heute Entscheidungen zu Dienstplänen, delegiert Aufgaben und muss plötzlich Konflikte lösen. Damit die neue Verantwortung akzeptiert wird, brauchen angehende Führungskräfte eindeutige Befugnisse, Rückhalt durch die Betriebsleitung und Zeit für Gespräche. Hogapage