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3. Juni 2015 | 17:27 Uhr
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So machen Sie unzufriedene Gäste über Social-Media-Kanäle

So machen Sie unzufriedene Gäste über Social-Media-Kanäle glücklich: Hören Sie den Usern zu, wenn sie etwas über Ihr Hotel bei Facebook & Co. posten und reagieren Sie authentisch darauf. Antworten Sie auf Kritik so schnell wie möglich. Marketing Börse

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