Um den Interessenten zu gewinnen "ist es entscheidend, Informationen, die auf sämtliche Suchanfragen und -kombinationen und damit Kundenwünsche zugeschnitten sind, bereitzustellen", sagt Kristina Geißler vom Online-Marketing-Experten Yext. Dazu zählen alle lokalen Daten wie Öffnungszeiten, Telefonnummer und Adresse sowie ausführliche Daten zum eigenen Angebot. Alle Informationen sollten auf den relevanten Online-Plattformen wie Google, Google Maps, Gelbe Seiten, Siri, Alexa, Facebook etc. hinterlegt und regelmäßig aktualisiert werden. "Erst wenn dieselben Informationen zu einem Restaurant auf allen gängigen Plattformen gelistet sind, stuft Google diese als vertrauenswürdig ein", erklärt Geißler im Gastgewerbe Magazin. Externe Dienstleister können Hotels bei diesen Aufgaben unterstützen.