So wird KI im Hotel zum messbaren Erfolgsfaktor

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Hotels investieren mehr in KI, doch der wirtschaftliche Nutzen bleibt oft unklar. Entscheidend ist laut der Hoteltechnologieberatung Pertlink, ob Anwendungen konkret Umsatz steigern, Personalkosten senken oder andere Kosten vermeiden. Neben Lizenzen gehört auch der Prüfaufwand durch Mitarbeiter in die Rechnung. Anwendungen ohne messbaren Effekt sollten gestoppt werden.Hospitalitynet.org