Social Media und Website müssen zusammenpassen
Die eigene Website sei noch immer die Eintrittstür zum Hotel und in den meisten Fällen auch der Beginn der Kommunikation, sagt Hotelmarketing-Experte Reinhard Peter. Allerdings müsse dort die Erwartung, die man über Social Media geschürt hat, auch bedient werden. "Flotte Social-Media-Posts landen auf unbrauchbaren, unattraktiven Bewerberseiten – wenn überhaupt", klagt Peter. Auch der klassische Flyer sei noch nicht tot. Man müsse nur wissen, wo sich die eigene Zielgruppe aufhält und wann sie mal Zeit hat, sich mit dem Angebot zu beschäftigen. Hogapage