Soziale Netzwerke stärken Gewinnung und Treue von Gästen
Social Media kostet Zeit und Geld. Dennoch sollten auch kleine Hotels den Wert von Facebook, Twitter, Instagram & Co. als Instrument für die Kundenbindung nicht unterschätzen. Im Gegensatz zum interaktionslosen Push-Marketing lässt sich im direkten Kontakt mit vielen Service-Komponenten punkten, die wiederum Gute Bewertungen generieren. Screenpilot