Studenten erarbeiten Kommunikationskonzept für Hotel

Wie lassen sich die Besonderheiten eines Hotels sichtbar machen? Mit dieser Frage haben sich Studenten der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt für das Hotel "Das Altmühltal" beschäftigt. Über mehrere Monate analysierten sie Website, Instagram-Auftritt und bestehende Kommunikationsmaßnahmen des Hauses.

Partner und Lieferanten sollen einbezogen werden

Ein Schwerpunkt der Empfehlungen liegt auf der stärkeren Einbindung regionaler Partner und Produzenten. Gäste sollen bereits vor der Buchung erfahren, woher Lebensmittel, Materialien oder andere Leistungen stammen. Dafür schlägt das Projektteam Inhalte für Website und Social Media vor, die die beteiligten Betriebe und ihre Rolle im Hotel vorstellen.

Bauweise des Hotels und Energieeinsatz erklären

Weitere Empfehlungen betreffen die Kommunikation von Bauweise, Materialien und Energieeinsatz. Technische Aspekte sollen in verständlicher Form aufbereitet und in die Gästekommunikation integriert werden. Ziel ist es, diese Themen bereits in der Inspirations- und Buchungsphase sichtbar zu machen.

Geschichten aus dem Hotelalltag

Für Website und soziale Netzwerke empfehlen die Studenten zudem einen stärkeren Einsatz von Storytelling. Beiträge über Lieferanten, Abläufe im Haus oder die Entwicklung des Hotels sollen das Profil des Betriebs schärfen und dessen Besonderheiten vermitteln.

Zertifizierung als mögliches Folgeprojekt

Darüber hinaus bewertete das Team verschiedene Nachhaltigkeitszertifizierungen und identifizierte passende Optionen für das Hotel. Nach der Präsentation der Ergebnisse werden Folgeprojekte rund um eine Zertifizierung und deren Kommunikation geprüft.

Weitere Informationen gibt es auf der Homepage der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt.