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18. August 2014 | 14:31 Uhr
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Tipps für den Telefonverkauf am Front Desk:

Tipps für den Telefonverkauf am Front Desk: Mitarbeiter sollten nicht von sich aus mit Rabatten oder Sonderraten für spezielle Gruppen in ein Gespräch einsteigen, sondern sie nur dann anbieten, wenn sie danach gefragt werden, rät Verkaufstrainer Doug Kennedy. Hospitality Net

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