Tipps für mehr Buchungen auf der Webseite
Durch Geschichtenerzählen werden Kundenbeziehungen aufgebaut. Hotels können etwa ihre eigene Historie oder Kunstwerke der Region einbauen. Mit Farben, Sprachen und Bildern lassen sich die Wahrnehmung und mit Assoziationen das Verhalten beeinflussen. Auch die "Fuß-in-der-Tür"-Technik hilft.