Tipps für mehr Direktbuchungen
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Bis ein Gast bucht, kann er mehrere Berührungspunkte mit Ihrem Hotel gehabt haben, etwa via OTAs, E-Mail, die eigene Website oder telefonisch. Sorgen Sie dafür, dass über alle Kanäle Preise und Inhalte gleich kommuniziert werden, rät Clemens Fisch von Siteminder. Er plädiert auch für die Nutzung von Meta-Suchmaschinen wie Google, Trivago und Tripadvisor. Stellen Sie sicher, dass Sie dort sichtbar sind und die Gäste von diesen Pages wieder zurück auf ihre eigene Website geführt werden, um hier die Buchung abschließen zu können. AHGZ