Tipps zum freundlichen "Nein-Sagen"
In so manchem Kollegenkreis gilt ja häufig die Devise, dass Hilfsbereitschaft alles ist und die Antwort auf Fragen mit "Kannst du mal kurz..." im besten Fall "Ja" lautet. Doch es gibt auch Situationen, in denen die eigenen Projekte Priorität haben und man das ruhig mitteilen darf. Wie das charmant und trotzdem bestimmt funktioniert, rät eine Business-Expertin und verweist dabei etwa auf diplomatisches Geschick und "Ich-Botschaften". SWR