Tägliche News für die Hotellerie

25. Juli 2022 | 17:42 Uhr
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Tipps zum Umgang mit Stornierungen

Storno Stornierung Foto iStock EuE-Pictures

Erstellen Sie eine klare Stornierungsrichtlinie, nehmen Sie diese in ihre AGB auf und kommunizieren Sie klar die Inhalte. Fordern Sie am besten eine nicht erstattungsfähige Anzahlung bei der Buchung. Wenn ein Gast storniert, sprechen Sie mit ihm über die Gründe. Vielleicht erhalten Sie Hinweise zur Verbesserung Ihrer Leistungen. Revenue Hub

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