Tägliche News für die Hotellerie

21. September 2021 | 16:14 Uhr
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Tipps zur Kommunikation mit Gästen auf Social Media

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Reagieren Sie umgehend auf die Frage eines Users, denn möglicherweise möchte er gerade bei Ihnen buchen. Versuchen Sie seinen Wunsch so genau wie möglich zu erfüllen und sprechen Sie ihn am besten mit seinem Namen – wenigstens mit Online-Namen – an. Weichen Sie unangenehmen Punkten nicht aus und bleiben Sie dabei höflich. Revenue Hub

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