Trend zur Selbstbedienung wächst
Aus Sicht des Gasts ist die zunehmende Automatisierung bei Abläufen wie Check-in oder Check-out überaus bequem, aus Sicht des Hotels aber nicht so einfach. Schließlich braucht es trotzdem Personal, um alle Prozesse zu kontrollieren und um Fragen der Gäste zu beantworten. Auch ist die Implementierung mit Kosten verbunden. Hotel News Now