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Vielleicht wäre Ihren Gästen Gratis-W-Lan lieber als ein neuer Empfangstresen? Für Geschäftsreisende etwa haben neben dem Internet-Zugang Sauberkeit, Komfort und große Zimmer Priorität. Deshalb ist es wichtig, vor Renovierungen die Wünsche der Zielgruppen mit einer Umfrage zu analysieren. Hospitality Net