Was einen Resbot von einem Chatbot unterscheidet
Ein Chatbot beantwortet vergleichsweise einfache wiederkehrende Fragen. Im automatischen Reservierungssystem "Hotel Res Bot" kommt ein Resbot zum Einsatz, der auf KI basiert und lernfähig ist, so dass er zwischen Anzahl der Zimmer und Anzahl der Gäste unterscheiden kann. Das Programm prüft Raten und Konditionen aus dem CRS oder PMS und erstellt ein Angebot. HSMA