Was Mice-Kunden von Hotels erwarten
Wer im Mice-Geschäft wachsen will, sollte nicht bei KI beginnen. Das ist eine zentrale Erkenntnis des Mice Executive Circle 2026. Unternehmen erwarten von Hotels durchgängige Prozesse von der Anfrage über Einkauf und Abrechnung bis zum Reporting. Gefragt sind verlässliche Daten, klare Zuständigkeiten und die Anbindung an die Systeme der Kunden. Erst dann kann KI Abläufe unterstützen. Gastgewerbe-Magazin