Welche technischen Innovationen für Hotels bevorstehen
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Ein verbessertes Gästeerlebnis und effizientere Arbeitsabläufe: Laut der EHL Hospitality Business School werden künftig einige technische Innovationen die Hotellerie optimieren. So sollen KI-gestützte Systeme die Gästeerwartungen vorhersehen können oder das Marketing personalisieren. Kontaktlose Dienste durch mobile Apps würden zunehmen. Rundgänge mit Virtual Reality zeigen Kunden bereits vor der Buchung, was sie erwartet. Robotik nimmt Angestellten zudem viel Arbeit ab. Hotel Inside